Zásady používania súborov cookie v spoločnosti Skyscanner

Čo sú to súbory cookie a podobné technológie?

Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa ukladá do vášho zariadenia (napríklad počítača alebo smartfónu) prostredníctvom webového prehliadača na príkaz vami navštívených webových lokalít alebo používaných aplikácií a ktorý počas obmedzeného časového obdobia ukladá do zariadenia informácie. Súbory cookie umožňujú Skyscanneru rozpoznať vás a vaše zariadenie pri každej návšteve Skyscannera.

Niektoré súbory cookie, ktoré používame, sa odstránia hneď po opustení našej webovej lokality alebo aplikácie, pretože tieto informácie medzi návštevami nepotrebujeme uchovávať. Oproti tomu tzv. trvalé súbory cookie umožňujú našim službám alebo značkám rozpoznať vás pri opätovnej návšteve a ich platnosť sa automaticky skončí dosiahnutím konkrétneho dátumu skončenia platnosti, ak ich neodstránite skôr. Trvalé súbory cookie umiestnené na vašom zariadení spoločnosťou Skyscanner sa nikdy neuchovávajú dlhšie ako 2 roky od dátumu vašej poslednej návštevy. Na kontrolu dátumu vypršania platnosti súborov cookie sú k dispozícii nástroje – túto funkciu môže poskytovať aj váš prehliadač.

Môžeme tiež používať podobné technológie označované ako „značky", „sledovacie pixely", „úryvky kódu", „sledovacie adresy URL", „lokálne úložisko", „úložisko relácie", „IndexedDB" a „skripty", ako aj „súpravy na vývoj softvéru" („SDK") a „identifikátory zariadení" v našich aplikáciách. Tieto technológie sú implementované v našich službách a môžu sa používať spolu s textovými súbormi cookie, aby bolo možné ukladať informácie v zariadení, ktoré používate na prístup k Skyscanneru, alebo ich prenášať do tohto zariadenia a z neho.

V týchto zásadách všetky tieto aplikácie a webové technológie spoločne označujeme ako „súbory cookie a podobné technológie“.

Súbory cookie a podobné webové technológie, ktoré používame v našich službách, môžeme priebežne pridávať, odstraňovať alebo aktualizovať.

Hlavné súbory cookie a podobné technológie, ktoré používame k dátumu platnosti týchto pravidiel, si môžete pozrieť v časti Ktoré súbory cookie a podobné technológie používame a ako môžete odvolať súhlas s ich používaním? týchto pravidiel.

Účel základných súborov cookie alebo podobných technológií

Tieto súbory cookie a podobné technológie zhromažďujú základné údaje s cieľom zabezpečiť správne fungovanie webovej lokality a aplikácie. Tieto súbory cookie nemôžete odmietnuť, pretože bez nich by Skyscanner nefungoval. Skyscanner ich používa na tieto účely:

• na rozpoznanie, či ste na našej webovej lokalite prvýkrát, alebo sa na ňu vraciate, a na prispôsobenie prezentácie našich služieb, napríklad zapamätaním si preferencií jazyka a meny alebo vašich posledných vyhľadávaní;
• na zaznamenanie toho, či ste dokončili rezerváciu u poskytovateľa cestovných služieb, na ktorého ste boli presmerovaní prostredníctvom našich platforiem, a na identifikáciu, prešetrenie a nápravu problémov alebo chýb v rámci týchto ciest;
• na poskytovanie funkcií, ako je plánovanie ciest na základe rezervácií na lokalitách spoločnosti Skyscanner našich poskytovateľov cestovných služieb;
• na zapamätanie si informácií podstatných pri určovaní toho, ako sa zobrazia výsledky vyhľadávania, ako sú preferencie jazyka a meny, kritériá vášho nedávneho vyhľadávania alebo funkcie produktu, ktoré vám sprístupníme na základe faktorov, ako je používané zariadenie alebo geografická poloha na úrovni mesta či krajiny;
• na zapamätanie si vašich kritérií vyhľadávania, ako sú trasy, dátumy a počet cestujúcich, pri pohybe medzi stránkami, na odovzdanie týchto informácií poskytovateľom cestovných služieb, na ktorých ste presmerovaní zo Skyscanner, a na zabezpečenie správneho fungovania presmerovaní a rezervácií;
• na podporu funkcií infraštruktúry, ako je smerovanie požiadaviek, obmedzovanie rýchlosti a udržiavanie spoľahlivosti služieb;
• na zabezpečenie ochrany našich služieb pred automatizovanými agentmi, botmi, scrapingom, podvodnou činnosťou, zneužívaním a nesprávnym používaním; a
• na poskytovanie funkcie prihlásenia, účtu a služieb zákazníckej podpory,

Niektoré z týchto základných súborov cookie a podobných technológií poskytne tretia strana. Viac informácií o týchto základných technológiách, ktoré spravujú Skyscanner a tretie strany, nájdete v týchto zásadách v časti „Základné súbory cookie a podobné technológie Skyscannera“ a „Základné súbory cookie a podobné technológie tretích strán“.

Účel analytických súborov cookie alebo podobných technológií, ktoré slúžia na vylepšenie používania

Skyscanner používa analytické súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie informácií o tom, ako jednotlivci interagujú s našimi platformami. Tieto informácie sa využívajú na vykazovanie, ktoré nám pomáha zlepšovať službu Skyscanner, analyzovať a merať výkonnosť produktov a funkcií, pochopiť, ako cestovatelia využívajú vyhľadávanie a cesty s presmerovaním, spúšťať a vyhodnocovať experimenty a usmerňovať naše tímy pre vývoj produktov na základe vašich aktivít.

Vaše údaje sa ukladajú alebo sa k nim pristupuje prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií, ktoré sa používajú na optimalizáciu vášho používania našich platforiem. Bez nich by bolo používanie našich platforiem oveľa menej jednoduché a nemohli by ste využívať ich najlepšie možnosti.

Tieto súbory cookie a podobné technológie pomáhajú zlepšovať vaše skúsenosti tým, že nám umožňujú:

• rozpoznať vás, keď pristupujete k našim platformám z rôznych zariadení, aby sme vám poskytli lepšie možnosti používania; a
• monitorovať, testovať a lepšie pochopiť, ako používatelia naše služby objavujú, používajú a sprístupňuju, ako fungujú funkcie a cesty a či zmeny produktov a experimenty fungujú podľa očakávaní.

Tieto súbory cookie nám pomáhajú pri rozhodovaní o tom, ako najlepšie vyvíjať alebo dodávať náš produkt tak, aby vyhovoval vašim potrebám. Používanie týchto súborov cookie vo vašom zariadení môžete odmietnuť podľa pokynov týchto zásadách v časti Ako odvolať súhlas s používaním súborov cookie a podobných technológií?

Súbory cookie a podobné technológie používané na účely prispôsobovania reklám (vrátane reklamných riešení tretích strán)

Ak udelíte súhlas s reklamami alebo ponukami, môžeme tiež využívať informácie zhromažďované prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií na zobrazovanie prispôsobených reklám, marketingových správ, ponúk a akcií na Skyscanneri, alebo na zasielanie priamych elektronických marketingových správ, ak ste sa s nimi udelili súhlas. Ak si napríklad rezervujete hotel pomocou našej webovej lokality alebo aplikácie alebo vás presmerujeme z našej webovej lokality alebo aplikácie, aby ste si ho rezervovali u poskytovateľa cestovných služieb, informácie získané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií môžeme použiť na prispôsobenie reklamy, ktorú vám zobrazíme, alebo na to, aby sme vám poslali prispôsobené marketingové správy súvisiace s vašou rezerváciou na základe informácií, ako sú destinácia, čas cesty, vami vybrané služby alebo poskytovateľ cestovných služieb, s ktorým cestujete. Tieto informácie môžeme tiež využiť na poskytovanie relevantných informácií o cieli vašej cesty, ako sú informácie o destinácii, aktuálne informácie o počasí, alebo na žiadosť o ohodnotenie a odporúčania miest, ktoré ste navštívili.

Tieto súbory cookie a podobné technológie pomáhajú spoločnosti Skyscanner a našim poskytovateľom marketingových služieb zlepšovať a merať úspešnosť niektorých reklamných kampaní s cieľom zabezpečiť, aby sa vám zobrazovali iba reklamy, ktoré sú pre vás relevantné, a aby sa zabránilo zobrazovaniu reklám, ktoré ste už videli.

Ak chcete odvolať súhlas s používaním informácií o vašej osobe Skyscannerom na úpravu reklamy alebo ponúk na mieru, riaďte sa pokynmi v časti Ako odvolať súhlas s používaním súborov cookie a k podobných technológií? týchto zásad nižšie.

Keď súhlas odvoláte, prestaneme tieto súbory cookie používať, aby sme sa o vás dozvedeli viac, takže pri používaní webovej lokality alebo aplikácie po odvolaní súhlasu uvidíte menej prispôsobené reklamy, ponuky alebo marketingové správy. Naďalej však budete vidieť reklamy alebo ponuky na webovej lokalite alebo v aplikácii na základe kontextových informácií na stránke alebo obrazovke, ktorú si práve prezeráte. Ak ste napríklad vyhľadávali let do Londýna, môže sa vám na danej webovej lokalite zobraziť reklama na hotel v Londýne.

Viac o reklame na Skyscanneri sa dočítate v časti zásad s názvom Ako sa vaše informácie používajú pri reklame?.

Na prispôsobovanie reklám na určitých platformách používame rôzne technológie. Keď dáte súhlas s prispôsobením reklám na týchto platformách, prenesieme poskytovateľom, ako sú Facebook, Google a TikTok (ďalej len „externé reklamné riešenia“), také informácie ako cesta, ktorú ste hľadali alebo si kúpili cez Skyscanner, termíny, v ktorých chcete cestovať, a funkcie, ktoré ste využili, s cieľom prispôsobiť, optimalizovať a vylepšiť relevantnosť reklám, ktoré sa vám zobrazujú na webe prostredníctvom reklamnej siete externých reklamných riešení.

Keď prenášame informácie poskytovateľom reklamných riešení tretích strán, ako sú Facebook, Google a TikTok, robíme to pomocou nástrojov, ktoré nám poskytujú. Tieto môžu okrem toho použiť uvedené informácie na úpravu funkcií a obsahu, ktorý vidíte na ich sieťach, na mieru (vrátane reklamy a odporučení), na optimalizáciu zobrazovania reklamy a výskum a vývoj v súlade s ich zásadami (pozri napríklad Zásady ochrany osobných údajov Facebooku a Zásady ochrany osobných údajov TikToku).

Väčšina týchto reklám bude prispôsobená tak, aby bola pre vás relevantná, a bude sa deliť do dvoch rôznych kategórií. Po prvé: reklamy, ktoré sú pre vás prispôsobené na základe informácií, ktoré sme zhromaždili my alebo reklamné riešenia tretích strán počas toho, ako používate naše služby, napríklad vaša všeobecná poloha (podľa mesta alebo krajiny) a vaša história vyhľadávania alebo rezervácií na Skyscanner („Informácie súvisiace so Skyscannerom“). Ak ste si napríklad rezervovali let do Ríma, uvidíte reklamy na hotely v Ríme, a nie na hotely v Paríži (Paríž je krásny, ale mohlo by to byť trochu otravné!). Informácie súvisiace so Skyscannerom nikdy nebudú obsahovať vaše meno, kontaktné údaje ani iné informácie, na základe ktorých by vás bolo možné identifikovať v reálnom svete. Po druhé: reklamy, ktoré sú pre vás prispôsobené na základe informácií, nad ktorými nemáme prehľad ani kontrolu a ktoré namiesto toho zhromažďujú iné platformy ako Skyscanner, keď používate iné webové lokality alebo platformy ako Skyscanner. („Iné platformy ako Skyscanner“). Súhrnne ich označujeme ako reklamy „založené na záujmoch“.

Informácie potrebné na zobrazenie takýchto reklám na základe záujmov uchovávajú platformy mimo Skyscannera spolu s vašou IP adresu a/alebo ID súborov cookie, aby vám mohli zobrazovať reklamy. Platformy mimo Skyscannera pritom neukladajú žiadne informácie, na základe ktorých by vás bolo možné identifikovať v reálnom offline svete, ako je meno alebo adresa.

Ak sa rozhodnete udeliť súhlas s prispôsobovaním reklám, údaje získané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií môžeme použiť aj na to, aby sme vám zobrazovali prispôsobené reklamy, marketingové odkazy a promo akcie na Skyscanneri alebo vám posielali správy, ak ste povolili ich zasielanie. Ak si napríklad rezervujete let pomocou Skyscannera alebo vás presmerujeme zo Skyscannera, aby ste si ho rezervovali na stránke niektorého z našich partnerov, informácie získané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií môžeme použiť na prispôsobenie zobrazenej reklamy alebo na to, aby sme vám poslali prispôsobené marketingové oznámenia súvisiace s vašou rezerváciou na základe informácií, ako je destinácia, čas cesty, vybrané služby alebo poskytovateľ cestovných služieb, s ktorým cestujete.

Ak chcete odvolať súhlas s používaním informácií o vašej osobe pri úprave reklamy na mieru na iných platformách ako Skyscanner, riaďte sa pokynmi v časti Ako odvolať súhlas s používaním súborov cookie a podobných technológií? týchto zásad nižšie.

Ak sa rozhodnete odmietnuť prispôsobovanie reklám, vaše údaje už nebudú na reklamné účely využívať žiadne z reklamných riešení tretích strán, ktoré používame. Na webovej lokalite alebo v aplikácii Skyscanner ani nikde inde pri prehliadaní webu nebudete dostávať prispôsobené reklamy z týchto iných platforiem ako Skyscanner. Naďalej budete dostávať reklamy, ktoré však nebudú prispôsobené vašim záujmom. Upozorňujeme, že akékoľvek takéto odmietnutie reklám založených na záujmoch sa vo vašich reláciách prehliadania prejaví až po určitej dobe, keďže Skyscanner bude musieť takúto žiadosť spracovať.

Kto ovláda súbory cookie a podobné technológie?

Súbory cookie a podobné technológie v našich službách sú spravované buď priamo nami, alebo tretími stranami konajúcimi v našom mene. Existujú aj niektoré súbory cookie a podobné technológie, ktoré sme implementovali na reklamné účely a ktoré sú spravované nezávislými tretími stranami. Viac informácií o týchto tretích stranách a o tom, ako odmietnuť ich súbory cookie, nájdete v časti týchto pravidiel Aké súbory cookie a podobné technológie používame a ako ich môžete odmietnuť?.

Reklamy, ktoré môžete vidieť počas používania platforiem mimo Skyscanneru

Po opustení webovej lokality alebo aplikácie Skyscanner a pri používaní platforiem iných ako Skyscanner sa vám môžu zobrazovať prispôsobené reklamy na Skyscanner alebo vybraných partnerov Skyscanneru. Tieto reklamy sa môžu prispôsobiť a zobrazovať na základe informácií, ktoré o vás zhromaždili Skyscanner a iné platformy ako Skyscanner. Ak ste napríklad hľadali let z Edinburgu do Londýna na Skyscanneri alebo inej platforme mimo Skyscannera a my sme platformy mimo Skyscannera požiadali, aby našu reklamu zobrazovali ľudom, ktorí vyjadria záujem o cestovanie do Londýna, platformy mimo Skyscannera vás môžu zaradiť do uvedenej skupiny a reklamu vám zobraziť. Niekedy sa osobné údaje, ako je vaša e-mailová adresa alebo telefónne číslo, zdieľajú s inými platformami ako Skyscanner, aby bolo možné prepojiť vaše údaje s ďalšími informáciami, ktoré zhromažďujú, vytvárať vlastné cieľové skupiny alebo poskytovať cielené reklamy.

Ak chcete odvolať súhlas s používaním informácií o vašej osobe pri úprave reklamy na mieru na iných platformách ako Skyscanner, riaďte sa pokynmi v časti Ako odvolať súhlas s používaním súborov cookie a podobných technológií? týchto zásad nižšie.

Základné súbory cookie a podobné technológie

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené základné súbory cookie spoločnosti Skyscanner a tretích strán, ktoré sa používajú k dátumu vydania týchto zásad. Použité súbory cookie sa budú líšiť v závislosti od zariadenia a služieb, ktoré používate.

Základné súbory cookie a podobné technológie tretích strán

Analytické súbory cookie alebo podobné technológie, ktoré slúžia na vylepšenie používania

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené súbory cookie používané k dátumu vydania týchto zásad na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti vrátane súborov cookie podporujúcich experimentovanie a súvisiace vykazovanie o používaní webovej lokality a aplikácie. Používané súbory cookie sa budú líšiť v závislosti od zariadenia a/alebo služby, ktorú používate. Tam, kde je to možné, sme zahrnuli odkaz na možnosť odmietnuť používanie súborov cookie tretích strán a podobných technológií na individuálnej úrovni. Môžete to urobiť tak, že prejdete na odkaz v tabuľke v každom zariadení, ktoré používate na prístup ku Skyscanneru.

Súbory cookie a podobné technológie slúžiace na zobrazovanie prispôsobenej reklamy

V nasledujúcej tabuľke sa uvádzajú súbory cookie a podobné technológie používané k dátumu vydania týchto zásad na prispôsobenie vašich reklám. Tam, kde je to možné, sme tiež zahrnuli odkaz na možnosť odmietnuť používanie súborov cookie tretích strán a podobných technológií na individuálnej úrovni. Môžete to urobiť tak, že prejdete na odkaz v tabuľke v každom zariadení, ktoré používate na prístup ku Skyscanneru.

Skyscanner môže spolupracovať aj s inými vybranými značkami, aby sme sa dozvedeli viac o záujmoch našich cestujúcich, napríklad tým, že zistíme, ktorí cestujúci na Skyscanneri majú interakciu s konkrétnymi externými značkami.

Odvolanie súhlasu prostredníctvom nastavenia ochrany súkromia spoločnosti Skyscanner v aplikácii alebo na webovej lokalite

Najefektívnejší spôsob, ako spravovať súbory cookie a podobné technológie v službe Skyscanner, je pomocou ovládacích prvkov ochrany súkromia, ktoré v našom produkte poskytujeme.

Nie nevyhnutné súbory cookie a podobné technológie, ktoré sa používajú vo vašom zariadení, môžete spravovať na webe https://www.skyscanner.net/privacy-settings alebo v ponuke Nastavenia ochrany osobných údajov v aplikácii Skyscanner. Tieto nastavenia vám umožňujú odmietnuť alebo povoliť naše používanie nie nevyhnutných súborov cookie a podobných technológií, ktoré používame na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti, alebo tých, ktoré používame na prispôsobenie ponúk alebo reklám, ktoré vidíte.

Nastavenia prehliadača alebo zariadenia

Ďalším spôsobom, ako odmietnuť súbory cookie a podobné technológie, je využiť nastavenia prehliadača alebo zariadenia, ktoré používate na prístup k našim službám. Internetové prehliadače ako Chrome, Safari, Firefox, Opera a Edge ponúkajú nastavenia, ktoré vám umožňujú kontrolovať spôsob zhromažďovania a zdieľania vašich informácií. Tieto prehliadače vám zvyčajne umožňujú zobraziť všetky súbory cookie uložené vo vašom zariadení, vymazať ich vyrovnávaciu pamäť a upraviť preferencie na budúce zhromažďovanie. Návody na používanie týchto funkcií nájdete na adrese https://www.aboutcookies.org.

Nevýhodou používania nastavení prehliadača alebo zariadenia na odvolanie súhlasu je to, že sa tým vypne množstvo súborov cookie a podobných technológií, ktoré sú nevyhnutné na správne fungovanie našich služieb. Výsledkom je, že niektoré alebo všetky funkcie, ktoré ponúkame, môžu prestať fungovať. Z tohto dôvodu odporúčame zvoliť cielenejší prístup k odvolaniu súhlasu. Ak napríklad chcete vypnúť súbory cookie a podobné technológie, ktoré sa používajú na zobrazovanie reklám na základe záujmov, namiesto zablokovania všetkých súborov cookie môžete odvolať súhlas len s používaním práve týchto súborov cookie cez nastavenia ochrany súkromia na Skyscanneri uvedené vyššie.

Mnohé prehliadače a iné tretie strany poskytujú špecializovaný softvér na blokovanie reklám, „rozšírenia" alebo nástroje, ktoré vám umožňujú blokovať používanie všetkých súborov cookie na reklamné účely. Ak si naše služby prezeráte v zariadení so systémom iOS alebo Android, môžete používanie svojich informácií na určité účely, ako sú napríklad sledovanie a reklama, spravovať priamo cez nastavenia zariadenia.

Užitočné informácie o tom, ako spravovať a obmedziť zobrazovanie reklám na základe záujmov všeobecnejšie na webe, nájdete aj na stránkach http://optout.aboutads.info, http://optout.networkadvertising.org a http://youronlinechoices.eu. Tieto služby môžete využiť na odhlásenie sa z väčšiny reklám na základe záujmov, ktoré používame my aj iné webové lokality.